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Manuel Qualité

publié le , mis à jour le

Le Manuel Qualité présente la politique qualité du BICeL et le système de management de la qualité. Afin de démontrer que le BICeL réalise une prestation conforme aux exigences de ses utilisateurs. Il vise à expliquer ce que représente la qualité au sein du BICel, et comment sa gestion permet d’assurer la satisfaction permanente des clients dans toutes les prestations fournis.